政務(wù)服務(wù)手機就能辦 黑龍江將建“黑龍江全省事”App

來源：天天讀報會 發(fā)布時間：2019-06-18瀏覽：3299次

政務(wù)服務(wù)手機就能辦 黑龍江將建“黑龍江全省事”App

　　省政府日前印發(fā)《黑龍江省加快推進一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)實施方案》。根據(jù)《實施方案》，到 2019 年 9 月底前，全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺基本建成，并與國家政務(wù)服務(wù)平臺對接。2019 年 12 月底前，全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺標準規(guī)范體系、安全保障體系和運營管理體系基本建立。2020 年底前，市級信用信息系統(tǒng)全面建成。2021 年底前，各類政務(wù)服務(wù)事項全部納入平臺運行和管理，全面實現(xiàn) “ 一網(wǎng)通辦 ”。

　　建設(shè)全省統(tǒng)一政府服務(wù)事項管理庫

　　我省將按照國家統(tǒng)一標準，建設(shè)全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項管理庫，編制全省依申請類行政權(quán)力事項、依職權(quán)類行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項目錄，形成全省政務(wù)服務(wù)事項總目錄，并與國家政務(wù)服務(wù)平臺事項庫對接，實時上報政務(wù)服務(wù)事項相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　政務(wù)服務(wù)事項 “ 一網(wǎng)通辦 ”“ 一窗受理 ”“ 一次辦成 ”

　 　我省將推動數(shù)據(jù)共享核驗，壓縮辦理環(huán)節(jié)、精簡辦理材料、縮短辦理時限，實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項的申請、受理、審查、決定、收費、咨詢等環(huán)節(jié)網(wǎng)上全流程辦 理，支撐一件事涉及的多個事項網(wǎng)上并行辦理。整合優(yōu)化涉及多個部門、多個地區(qū)的事項辦理流程，逐步做到一張清單告知、一張表單申報、一個標準受理、一個平 臺流轉(zhuǎn)，推動更多政務(wù)服務(wù)事項 “ 一網(wǎng)通辦 ”“ 一窗受理 ”“ 一次辦成 ”。

　　前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件

　 　我省將大力推進政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理和政務(wù)服務(wù)事項進駐綜合性實體政務(wù)大廳集中辦理，實現(xiàn) “ 前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件 ”。同步推進政務(wù)服務(wù)線上線下集成融合，做到線上線下 “ 一套服務(wù)標準、多個渠道受理、一體化平臺辦理、多個渠道反饋 ”。推動政務(wù)服務(wù)事項清單、辦事指南、辦理狀態(tài)、辦理結(jié)果等相關(guān)信息在一體化政務(wù)服務(wù)平臺、移動終端、實體大廳、自助終端、政務(wù)網(wǎng)站和第三方互聯(lián)網(wǎng)入口等 服務(wù)渠道同源發(fā)布。

　　建設(shè)移動政務(wù)服務(wù)門戶 “ 黑龍江全省事 ”App

　　我省將按 照國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指引，建設(shè)移動政務(wù)服務(wù)門戶 “ 黑龍江全省事 ”App，匯聚各地、各部門移動應(yīng)用，形成黑龍江省移動政務(wù)服務(wù)總?cè)肟?。積極推進覆蓋范圍廣、應(yīng)用頻率高的政務(wù)服務(wù)事項向移動端延伸，推動實現(xiàn)更多政務(wù)服 務(wù)事項 “ 掌上辦 ”“ 指尖辦 ”。

　　統(tǒng)一身份認證、電子印章、電子證照

　　我省 將統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照。按照國家標準規(guī)范，建設(shè)全省統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)，在省政務(wù)服務(wù)平臺提供統(tǒng)一注冊入口，開展實名注冊和分級認 證，實現(xiàn) “ 一地注冊、各地互認、全網(wǎng)通辦 ”；按照國家標準規(guī)范，建設(shè)省級電子印章系統(tǒng)，為政務(wù)服務(wù)事項辦理過程的審批、辦結(jié)、證照生成環(huán)節(jié)提供電子印章服務(wù)；按照國家電子證照標準規(guī)范，建設(shè)統(tǒng)一 電子證照管理系統(tǒng)及電子證照共享系統(tǒng)，實現(xiàn)電子證照跨地區(qū)、跨部門、跨層級共享。

　　強化咨詢投訴 開展評價評估

　 　我省將建設(shè)全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺咨詢投訴系統(tǒng)，開展全程監(jiān)督投訴并及時反饋，實現(xiàn)咨詢投訴服務(wù)協(xié)同處理，形成上下覆蓋、部門聯(lián)動、標準統(tǒng)一的政務(wù) 服務(wù)咨詢投訴體系。建立政務(wù)服務(wù)評價評估指標體系，建設(shè)政務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)上評價評估體系，以評價評估強化常態(tài)化監(jiān)督，實現(xiàn)全流程動態(tài)精準監(jiān)督，促進政務(wù)服務(wù) 水平不斷提升。按照國家統(tǒng)一標準規(guī)范與國家政務(wù)服務(wù)平臺評價系統(tǒng)對接，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)評價的標準化、規(guī)范化。