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大力優(yōu)化提升營商環(huán)境,著力構(gòu)建企業(yè)全生命周期服務(wù)體系,打造“無事不擾、有呼必應(yīng)”服務(wù)品牌,努力打造營商環(huán)境“南昌樣板”,這是南昌市委、市政府提出的明確目標(biāo)。
自“轉(zhuǎn)作風(fēng) 優(yōu)環(huán)境”活動年啟動以來,南昌市稅務(wù)局持續(xù)深化稅務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革,在更“輕”、更“快”、更“好”上下功夫,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動、科技引領(lǐng)、數(shù)據(jù)賦能,推動實(shí)現(xiàn)納稅繳費(fèi)減負(fù)增效、稅費(fèi)服務(wù)智能便捷、政策紅利直達(dá)快享,切實(shí)辦好利民惠民實(shí)事,為南昌高質(zhì)量跨越式發(fā)展注入“稅動力”。
負(fù)擔(dān)更輕
“稅惠”變“人找政策”為“政策找人”
“根據(jù)最新政策,截至10月份預(yù)繳申報,我們又享受了研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除1822萬元?!闭f起稅務(wù)部門送來的稅惠資金“活水”,江西晶安高科技股份有限公司財務(wù)部經(jīng)理劉俊真豎起了大拇指。他告訴記者,創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的重要一環(huán),對于制造業(yè)企業(yè)來說,研發(fā)投入大且周期長,持續(xù)投入人力物力好比負(fù)重飛行。得益于當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門開展的便民辦稅春風(fēng)行動,稅務(wù)部門精準(zhǔn)掌握企業(yè)涉稅需求,持續(xù)釋放稅收紅利,幫助企業(yè)打消發(fā)展顧慮?!拔覀儗⒏嗟馁Y金投入綠色改造,自主開發(fā)的多項(xiàng)技術(shù)已成功產(chǎn)業(yè)化,成為污染物減量化、資源化利用及減污增效的代表?!眲⒖≌嬲f。
記者了解到,為確保政策紅利以最快速度、最精準(zhǔn)度直達(dá)市場主體,市稅務(wù)局推行減稅降費(fèi)網(wǎng)格化管理,依托稅收大數(shù)據(jù)智慧服務(wù)平臺的功能模塊,一鍵動態(tài)篩查政策落實(shí)過程中的“應(yīng)享未享”“應(yīng)退未退”等疑點(diǎn)數(shù)據(jù),實(shí)時跟蹤監(jiān)測?!拔覀兝泌M稅行‘自主定制政策推送’功能和電子稅務(wù)局‘政策速遞’模塊,建立了稅費(fèi)政策標(biāo)簽體系,將稅費(fèi)政策與納稅人繳費(fèi)人數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策‘一對一’‘點(diǎn)對點(diǎn)’精準(zhǔn)推送,變‘人找政策’為‘政策找人’?!笔卸悇?wù)局征收管理科副科長王衛(wèi)民說。
此外,市稅務(wù)局還與市工商聯(lián)聯(lián)合成立民營企業(yè)涉稅服務(wù)中心,構(gòu)建常態(tài)化溝通和聯(lián)動機(jī)制,用專業(yè)的隊(duì)伍為民營企業(yè)提供“專業(yè)化”服務(wù),提供“靶向式”稅費(fèi)政策宣傳咨詢輔導(dǎo),全力幫助民營企業(yè)破解稅務(wù)難題,精心呵護(hù)以民營企業(yè)為主體的“小微之苗”。
辦稅更快
減環(huán)節(jié)、減時間、減材料
“新辦企業(yè)的業(yè)務(wù)辦理提速了,1個小時左右我就領(lǐng)到了發(fā)票?!边M(jìn)賢縣拓賢裝飾工程有限公司總經(jīng)理?xiàng)罴t高興地說。
納稅人的這一體驗(yàn),源于市稅務(wù)局不斷提速企業(yè)開辦服務(wù),對通過“一網(wǎng)通辦”平臺申辦營業(yè)執(zhí)照的新開辦企業(yè),將稅務(wù)信息確認(rèn)、發(fā)票票種核定等8個涉稅業(yè)務(wù)的辦理時限,由原來的1個工作日壓縮至2.5小時內(nèi)辦結(jié)。
今年以來,南昌稅務(wù)部門持續(xù)推進(jìn)納稅繳費(fèi)便利化改革,為納稅人繳費(fèi)人辦事“加速度”。圍繞辦稅次數(shù)更少、辦稅時間更短、辦稅流程更優(yōu),市稅務(wù)局積極推行財產(chǎn)和行為稅“十稅”合并申報,實(shí)行增值稅、消費(fèi)稅與附加稅費(fèi)申報表整合,實(shí)現(xiàn)多稅(費(fèi))種“一張報表、一次申報、一次繳款、一張憑證”;調(diào)整拓寬“最多跑一次”和“一次不跑”稅費(fèi)事項(xiàng)范圍,將10大類53個事項(xiàng)納入“最多跑一次”,將13大類132個事項(xiàng)納入“一次不跑”;推行容缺受理與告知承諾制,對7大類69項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及的252件材料實(shí)行“容缺受理”,允許納稅人對所缺資料“先辦后補(bǔ)”;對6項(xiàng)稅務(wù)證明事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制,依據(jù)納稅人書面承諾辦理,不再索要相應(yīng)的證明材料。
市稅務(wù)局還印發(fā)《南昌市稅收征管納服操作手冊》,統(tǒng)一稅收業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和報送資料精簡近50%,表證單書精簡超過20%,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理時間壓縮近40%,打通服務(wù)“最后一公里”。
服務(wù)更好
365天不打烊 服務(wù)暖心更爽心
“平時派駐在外地不?;貋恚F(xiàn)在節(jié)假日都可以正常辦理開票服務(wù),確實(shí)很方便?!笨吹绞稚洗_的房屋出租增值稅普通發(fā)票,市民歐陽紅萍舒了一口氣。
目前全市19個主要辦稅服務(wù)場所均實(shí)行了工作日中午、雙休日及國家法定節(jié)假日延時、錯時服務(wù),實(shí)現(xiàn)“365天服務(wù)不打烊”。同時,我市稅務(wù)部門對特殊人群實(shí)行免預(yù)約、免排隊(duì)、專員專窗陪同服務(wù),充分彰顯服務(wù)溫度;優(yōu)化升級“龔全珍工作室”,與后臺流轉(zhuǎn)區(qū)有機(jī)結(jié)合,“一站式”解決各類辦稅繳費(fèi)疑難雜癥,唱響“黨建+納稅服務(wù)”品牌;推行辦稅服務(wù)廳前臺人員星級管理,實(shí)行星級與績效工資掛鉤,全力打造服務(wù)熱情、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的星級服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
“對照便民辦稅春風(fēng)行動的要求,我們持續(xù)優(yōu)化調(diào)整服務(wù)事項(xiàng),力爭填補(bǔ)每一個細(xì)小的服務(wù)‘空白地帶’,努力用稅務(wù)人的辛苦指數(shù)換取納稅人的滿意指數(shù)。”南昌市稅務(wù)局納稅服務(wù)科工作人員朱安君說。