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斐訊“0元購” 騙局還是普惠科技?
文/陳金 李立
近期一種新型的“0元購”購物模式正在悄然盛行,該購物模式采用購買后返現(xiàn)的機(jī)制,吸引了不少用戶。但也有部分購買者對(duì)通過“0元購”模式購買的產(chǎn)品質(zhì)量、隱私保護(hù)方面提出質(zhì)疑。目前淘寶和閑魚平臺(tái)已將“斐訊”設(shè)置為違禁詞匯。
近日,針對(duì)部分自媒體稱斐訊路由器藏有“后門”(后門程序一般是指那些繞過安全性控制而獲取對(duì)程序或系統(tǒng)訪問權(quán)的程序方法),用戶隱私會(huì)遭到泄露的消息。上海斐訊數(shù)據(jù)通信技術(shù)有限公司(以下簡稱“斐訊”)在其官方網(wǎng)站發(fā)布嚴(yán)正聲明稱:“所有斐訊路由器產(chǎn)品均不存在任何形式的所謂‘后門’?!甭酚善鳌昂箝T”、用戶隱私泄露等傳聞背后,斐訊更為引人矚目的是“0元購”模式的規(guī)范性。
用戶不花一分錢就能獲得一份路由器或者電子秤等產(chǎn)品,這一新穎的模式被該公司冠名為“普惠科技”,但免費(fèi)的午餐背后是否存在隱私泄露的貓膩,或者是新的龐氏騙局?《中國經(jīng)營報(bào)》記者通過調(diào)查試圖解開“斐訊0元購”的真實(shí)面目。
免費(fèi)的“午餐”
在斐訊官網(wǎng)的頁面上,“0元購”電子秤、路由器、智慧家庭產(chǎn)品字樣的菜單在明顯的位置循環(huán)滾動(dòng)?!吨袊?jīng)營報(bào)》記者了解到,斐訊成立于2009年,“0元購”活動(dòng)自2016年1月份開始舉辦,至今已持續(xù)兩年且仍在繼續(xù)。“0元購”活動(dòng)涉及到路由器 、空氣檢測儀、 智能運(yùn)動(dòng)手環(huán)、互聯(lián)網(wǎng)電視盒子、掃地機(jī)器人、空氣凈化器等斐訊公司的多種型號(hào)產(chǎn)品,可在斐訊的官方商城、京東等官方授權(quán)平臺(tái)購買。
其中,路由器產(chǎn)品銷量極其火爆,記者在京東平臺(tái)上搜索“路由器”,按銷量排序后,銷量前五名的產(chǎn)品中有3款是斐訊官方旗艦店正在銷售的,其中斐訊K2P型號(hào)的路由器已獲得111萬條評(píng)價(jià)。
《中國經(jīng)營報(bào)》記者按照正常購物流程在京東斐訊官方旗艦店拍下一臺(tái)斐訊官網(wǎng)定價(jià)399元的“0元購”路由器。值得注意的是,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),除了斐訊官方網(wǎng)站,在斐訊京東商城旗艦店、斐訊體脂秤官方旗艦店、斐訊斐賽克斯專賣店的相關(guān)產(chǎn)品詳情介紹中均沒有提到“0元購”活動(dòng)。記者詢問后被告知,雖然頁面沒顯示,但斐訊產(chǎn)品的“0元購”活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行中。斐訊官方旗艦店的工作人員表示:“如有活動(dòng)截止通知,會(huì)提前在商品頁面公布,且在活動(dòng)截止前購買的都將不影響后續(xù)返款?!碑?dāng)記者追問為何不在產(chǎn)品詳情中描述“0元購”活動(dòng)時(shí),斐訊斐賽克斯專賣店的工作人員解釋稱,由于頁面大小受限,只能顯示產(chǎn)品信息參數(shù)圖片。
斐訊官方旗艦店的工作人員向記者表示,想要參加“0元購”活動(dòng),只需按照正常購買流程購買。當(dāng)記者收到路由器后發(fā)現(xiàn),與普通路由器不同的是,該路由器上有個(gè)K碼。需要刮開產(chǎn)品底部密碼涂層獲取K碼,下載相應(yīng)的金融軟件。記者下載并登錄了一個(gè)名為“聯(lián)璧金融”的手機(jī)軟件進(jìn)入首頁,通過“K碼激活”功能,進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證登錄、綁定銀行卡等操作后獲得了與產(chǎn)品等值的大禮包。
禮包解鎖后可在APP中兌換獲得相應(yīng)的金額并提現(xiàn)。聯(lián)璧金融的工作人員告訴記者,購買產(chǎn)品的型號(hào)不同其價(jià)格與具體鎖定期的時(shí)間也不同?;ㄙM(fèi)399元購買K2型號(hào)路由器的用戶,將獲得一個(gè)價(jià)值399元的活動(dòng)禮包,鎖定期為30天,30天后將用戶付款的399元返現(xiàn)。若用戶花費(fèi)1399元購買K3C路由器,則將分為12期分期返還。第一期返還價(jià)值420元,后續(xù)11期每期為89元。
通過微信客服人員的推送消息,記者加入了“0元購”官方粉絲QQ群。這個(gè)群內(nèi)有1000多名成員,大家討論著斐訊產(chǎn)品在哪里購買,詢問空氣凈化器濾芯、汽車等其他未上線產(chǎn)品何時(shí)上線??梢哉f這種“0元購”模式受到了斐訊粉絲的追捧。
嘗到甜頭的斐訊用戶對(duì)于隱私泄露問題似乎并不太在意,受訪者長安告訴記者:“自己參與購買的斐訊‘0元購’產(chǎn)品已成功返現(xiàn),聽說過斐訊路由器會(huì)泄露用戶信息的傳聞,建議使用之前先刷機(jī),但這種傳聞并不會(huì)影響自己的使用。現(xiàn)在正在等待其他產(chǎn)品的上市,以后還會(huì)再次購買?!?/p>
實(shí)際上,結(jié)合電商平臺(tái)的一些優(yōu)惠政策購買者不僅能擁有免費(fèi)的“午餐”甚至能從中賺取一些差價(jià)。據(jù)斐訊產(chǎn)品購買者汪明鵬介紹,其購買的斐訊體脂秤原價(jià)599元,在促銷后,實(shí)付499元。如果兩個(gè)月后返現(xiàn)成功,即可賺取100元的差價(jià)。
另外,記者發(fā)現(xiàn),很多斐訊“0元購”活動(dòng)的購買者選擇將買到的產(chǎn)品轉(zhuǎn)手賣出。在閑魚等二手物品交易平臺(tái)上有許多出售全新斐訊路由器的賣家,價(jià)格在50元到180元不等,其中有專門的回收者以55元的價(jià)格大量回收斐訊K2路由器。
事實(shí)上,記者走訪北京中關(guān)村電子城發(fā)現(xiàn),和斐訊官方旗艦店最低售價(jià)399元的路由器相比,普通配置的路由器僅需幾十元錢。電子城內(nèi)售賣斐訊路由器的柜臺(tái)并不多,只賣產(chǎn)品不賣K碼。多數(shù)中關(guān)村電子城的賣家向記者表示并不熟悉斐訊路由器的“0元購”模式,也有部分受訪者表示:“不敢買,怕沒等錢還完公司就跑了?!?月5日,《中國經(jīng)營報(bào)》記者來到位于上海市松江區(qū)斐訊所在的辦公園區(qū),經(jīng)多方溝通斐訊方面仍不愿接受采訪,僅同意將采訪函置于保衛(wèi)處。
“0元購”的奧秘
記者了解到,斐訊“0元購”模式背后主要涉及兩個(gè)金融軟件,是斐訊分別聯(lián)合上海聯(lián)璧電子科技有限公司(以下簡稱“聯(lián)璧科技”)和華夏萬家(北京)金融服務(wù)外包有限公司(以下簡稱“華夏萬家”)合作開展的項(xiàng)目。
“錢是(華夏萬家)平臺(tái)返給用戶,用戶只是在商城購買激活,東西由斐訊提供?!?華夏萬家的工作人員告訴記者,“很多用戶已經(jīng)成功返現(xiàn)并且實(shí)現(xiàn)了提現(xiàn)?!?/p>
值得注意的是,記者登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn),2017年5月聯(lián)璧科技發(fā)生投資人(股權(quán))變更,金偉、陳海東等不再擔(dān)任聯(lián)璧科技投資人,而金偉和陳海東分別是斐訊對(duì)外投資公司上海映碧投資有限公司的執(zhí)行董事和監(jiān)事。斐訊和金融公司存在的關(guān)系讓交易看起來有自融的嫌疑。斐訊可能是聯(lián)璧科技和華夏萬家這兩家金融公司的部分流量和資金入口。
據(jù)中國銀監(jiān)會(huì)網(wǎng)站顯示:“目前大部分網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)偏離信息中介定位以及服務(wù)小微和依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的本質(zhì),異化為信用中介,存在自融、違規(guī)放貸、設(shè)立資金池、期限拆分、大量線下營銷等行為。”在我國現(xiàn)行的《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理辦法》中對(duì)自融行為也早已明文禁止。
聯(lián)璧科技的客戶服務(wù)人員表示,聯(lián)璧科技和斐訊是合作伙伴關(guān)系?!按驈V告也要花錢,我們把錢投入到了這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,用來推廣聯(lián)璧科技和斐訊?!痹摴ぷ魅藛T多次強(qiáng)調(diào)說,客戶購買了平臺(tái)活動(dòng)產(chǎn)品,不是理財(cái)也不是投資,就是一個(gè)推廣活動(dòng),目的是讓更多的客戶認(rèn)識(shí)聯(lián)璧科技平臺(tái)。斐訊旗艦店工作人員也告訴記者:“此項(xiàng)活動(dòng)相當(dāng)于推廣聯(lián)璧金融APP,同時(shí)為路由器的費(fèi)用買單,這也是‘0元購’的意義?!睋?jù)斐訊官方旗艦店相關(guān)人員介紹,斐訊目前各個(gè)型號(hào)的路由器已售賣超300萬臺(tái)。記者計(jì)算發(fā)現(xiàn),以每臺(tái)400元計(jì)算,在“0元購”活動(dòng)中單路由器產(chǎn)品的銷售額就達(dá)到了12億元。
北京市隆安律師事務(wù)所公司金融部律師張?zhí)馗嬖V本報(bào)記者:“據(jù)公開信息,斐訊是與金融服務(wù)外包公司合作推出的‘0元購’模式,雙方是兩個(gè)獨(dú)立的主體,應(yīng)該不涉及自融資。與其說是‘0元購’,不如說是用戶花錢買理財(cái),獲得了一臺(tái)路由器,只要理財(cái)是經(jīng)過了備案的合法產(chǎn)品,不存在虛假或重大缺陷等欺騙消費(fèi)者等情況,這種模式就是合法的。”
而對(duì)于“0元購”的商業(yè)模式,斐訊在聲明中回應(yīng)稱,這種商業(yè)模式是在互聯(lián)網(wǎng)背景下的新突破,基于自有核心智能制造根基和全國大數(shù)據(jù)云計(jì)算中心的布局,打造硬件免費(fèi)+互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營+大數(shù)據(jù)服務(wù)的商業(yè)模式,是在踐行“普惠科技”。
聯(lián)璧科技的工作人員向記者表示,公司的主要利益來源是通過借貸撮合來獲取的。該人員稱:“客戶在平臺(tái)的投資都是本息保障的,理財(cái)產(chǎn)品年化收益超過6.9%?!?記者觀察發(fā)現(xiàn),在聯(lián)璧金融和萬家金服手機(jī)軟件上也有很多類似“0元購”模式的活動(dòng)。
北京京商流通戰(zhàn)略研究院院長、北京商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)委員賴陽告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者:“在公司經(jīng)營良好的情況下,產(chǎn)品可以理解為給消費(fèi)者相對(duì)較高的分成,這對(duì)消費(fèi)者來說并沒有什么直接損失。但如果公司拿到用戶資金并沒有取得很高的收益,不能兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的承諾,這里涉及到商業(yè)信用甚至欺詐的成分。如果企業(yè)受到損失且承受能力較低,不得不用新產(chǎn)品收益來彌補(bǔ)前期虧損,這就存在滾雪球的債務(wù)膨脹,不是正常的金融模式,甚至有龐氏騙局的可能性出現(xiàn)?!?/p>